Gebruiksvoorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en onze online gaming platform. Door toegang te krijgen tot onze diensten, het registreren van een account of het plaatsen van inzetten, gaat u akkoord met alle hierin uiteengezette bepalingen en voorwaarden. Deze overeenkomst valt onder de Nederlandse wetgeving en is opgesteld in overeenstemming met de Wet op de kansspelen (Wok) en de regelgeving van de Kansspelautoriteit (KSA). Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen en u bent verplicht deze regelmatig te controleren op updates.

1. Algemene Bepalingen en Toepasselijkheid

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze online gaming platform. Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u dat u deze voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en aanvaardt. Indien u niet akkoord gaat met deze bepalingen, dient u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van onze diensten.

Deze overeenkomst treedt in werking op het moment dat u een account registreert of gebruik maakt van onze diensten
Wijzigingen in deze voorwaarden worden u bekendgemaakt via e-mail of een kennisgeving op de website
Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden
Deze voorwaarden gelden naast ons privacybeleid en cookiebeleid
In geval van tegenstrijdigheden prevaleren deze gebruiksvoorwaarden

2. Geschiktheid en Registratievereisten

Om gebruik te maken van onze diensten moet u voldoen aan strikte geschiktheidscriteria die in overeenstemming zijn met de Nederlandse wetgeving. Wij hanteren een zero-tolerance beleid ten aanzien van minderjarigen en personen die zijn uitgesloten van deelname aan kansspelen.

U moet minimaal 18 jaar oud zijn en de meerderjarigheidsleeftijd hebben bereikt in uw jurisdictie
U moet een geldig Nederlands identiteitsbewijs kunnen overleggen
U mag niet staan ingeschreven bij CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
U moet legaal bevoegd zijn om bindende overeenkomsten aan te gaan
Per persoon, huishouden, IP-adres en betalingsmethode is slechts één account toegestaan
Alle verstrekte informatie moet waarheidsgetrouw, accuraat en up-to-date zijn
U bent verplicht uw accountgegevens onmiddellijk bij te werken bij wijzigingen

3. Accountbeheer en Gebruikersverantwoordelijkheden

Als accounthouder bent u volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. Dit omvat het veilig bewaren van uw inloggegevens en het onmiddellijk melden van verdachte activiteiten.

Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld
U bent aansprakelijk voor alle transacties die via uw account worden uitgevoerd
Verdachte activiteiten moeten onmiddellijk aan ons worden gemeld
U mag geen meerdere accounts aanmaken of gebruiken
Het is verboden om accounts te verkopen, overdragen of verhuren aan derden
Wij kunnen accounts opschorten of sluiten bij vermoeden van misbruik

4. Verantwoord Gokken en Spelersbeveiliging

Wij zijn toegewijd aan het promoten van verantwoord gokken en het beschermen van kwetsbare spelers. Onze platform biedt verschillende tools en middelen om u te helpen controle te houden over uw speelgedrag en potentiële problemen vroegtijdig te signaleren.

U kunt deposit-, verlies- en tijdslimieten instellen die niet onmiddellijk kunnen worden verhoogd
Zelfuitsluiting is mogelijk voor periodes van 24 uur tot permanent
Wij monitoren spelpatronen en kunnen proactief ingrijpen bij problematisch gedrag
Reality checks herinneren u aan uw speeltijd en uitgaven
Contactinformatie voor hulporganisaties is altijd beschikbaar op onze website
U kunt te allen tijde uw spelgeschiedenis en transacties inzien
Cooling-off periodes kunnen worden aangevraagd zonder directe accountsluiting

5. Financiële Transacties en Betalingsverwerking

Alle financiële transacties op ons platform worden verwerkt in overeenstemming met Nederlandse en Europese regelgeving betreffende betalingsdiensten en witwaspreventie. Wij hanteren strikte procedures voor zowel stortingen als opnames.

Alle stortingen moeten afkomstig zijn van betalingsmethoden die op uw naam staan
Minimale en maximale transactiebedragen zijn van toepassing per betalingsmethode
Opnames worden uitsluitend verwerkt naar de oorspronkelijke betalingsmethode
KYC-verificatie kan worden vereist voordat opnames worden goedgekeurd
Transacties kunnen worden gecontroleerd op witwaspraktijken
Verwerkingstijden variëren per betalingsmethode en kunnen worden beïnvloed door verificatievereisten
Alle transacties worden in Euro’s verwerkt tenzij anders aangegeven

6. Spelregels en Platform Integriteit

Onze gaming platform werkt met gecertificeerde random number generators en wordt regelmatig geaudit om eerlijkheid en transparantie te waarborgen. Wij handhaven strikte regels om de integriteit van alle spellen te beschermen.

Alle spellen gebruiken gecertificeerde RNG-technologie voor willekeurige uitkomsten
Het is verboden om bots, scripts of andere geautomatiseerde software te gebruiken
Collusie, fraude en andere vormen van vals spel zijn strikt verboden
Technische storingen kunnen leiden tot annulering van spellen of inzetten
RTP-percentages en spelregels zijn transparant beschikbaar voor alle spellen
Wij behouden ons het recht voor om verdachte speelpatronen te onderzoeken

7. Bonussen, Promoties en Loyaliteitsprogramma's

Onze promotionele aanbiedingen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die aanvullend zijn op deze algemene gebruiksvoorwaarden. Alle bonussen hebben inzetvereisten en tijdslimieten die strikt moeten worden nageleefd.

Elke bonus heeft unieke voorwaarden die voorafgaand aan acceptatie moeten worden gelezen
Inzetvereisten moeten binnen de gestelde tijdslimiet worden voltooid
Niet alle spellen tellen volledig mee voor het vervullen van inzetvereisten
Bonussen kunnen worden ingetrokken bij overtreding van de voorwaarden
Maximale inzetten kunnen van toepassing zijn tijdens bonus spel
Wij behouden ons het recht voor om promoties te wijzigen of te beëindigen
Misbruik van bonussystemen kan leiden tot confiscatie van winsten

8. Intellectueel Eigendom en Licentierecht

Alle content, software, merkrechten en andere intellectuele eigendom op onze platform zijn beschermd door Nederlandse en internationale auteursrechtwetten. Gebruikers krijgen uitsluitend een beperkte licentie voor persoonlijk gebruik.

Alle rechten op software, games en content blijven eigendom van de respectievelijke eigenaren
Het is verboden om content te kopiëren, distribueren of commercieel te gebruiken
Reverse engineering en modificatie van software zijn niet toegestaan
Merkrechten en logo’s mogen niet worden gebruikt zonder expliciete toestemming
Inbreuk op intellectuele eigendomsrechten kan leiden tot juridische stappen

9. Aansprakelijkheid en Risicouitsluiting

Hoewel wij streven naar een optimale spelervaring, kunnen wij niet alle risico’s uitsluiten die verbonden zijn aan online gaming. Onze aansprakelijkheid is beperkt conform Nederlandse wetgeving en industriestandaarden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of punitieve schade
Technische storingen kunnen tijdelijk de beschikbaarheid van diensten beïnvloeden
Gebruikers spelen op eigen risico en zijn verantwoordelijk voor hun beslissingen
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag in uw account
Force majeure gebeurtenissen kunnen onze prestaties beïnvloeden zonder aansprakelijkheid
Wij garanderen niet de ononderbroken beschikbaarheid van alle diensten

10. Geschillenbeslechting en Juridische Bepalingen

Deze gebruiksvoorwaarden vallen onder Nederlands recht en geschillen worden bij voorkeur opgelost via mediation of arbitrage. Als dit niet mogelijk is, zijn Nederlandse rechtbanken exclusief bevoegd voor geschillenbeslechting.

Nederlands recht is van toepassing op deze overeenkomst
Geschillen worden eerst geprobeerd op te lossen via directe communicatie
Mediation via erkende instanties heeft de voorkeur boven rechtszaken
Nederlandse rechtbanken hebben exclusieve jurisdictie over geschillen
Individuele bepalingen die ongeldig worden verklaard, beïnvloeden niet de rest van de overeenkomst
Deze voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden gewijzigd

Laatste update: 1 januari 2024